Бітрікс24 — портал + CRM

Ми продаємо ліцензії, встановлюємо і налаштовуємо Бітрікс24 Корпоративний портал + CRM

Сучасній компанії необхідно працювати ефективно, як всередині так і зовні. Ефективність на внутрішній стороні передбачає якісне управління співробітниками, документами, завданнями, комунікаціями, а на зовнішній - кероване залучення і якісне обслуговування клієнтів. Для всіх ці задач ми представляємо продукт Бітрікс24, який виконує роль "Еко-системи" для сучасної компанії будь-якого розміру і профілю. Бітрікс24 пропонується в 2х версіях:

Хмарна версія - оптимальна для небоольшіх компаній і швидкого старту. Не вимагає сервера. Щоб почати роботу в «CRM», досить зарегистрировать свой «Битрикс24».
Коробкова версія - на власному сервері, з можливостями доробок і підвищеною безпекою

Заказать Битрикс24 Сравнить тарифные планы

Задачи корпоративного портала

• Коммуникации сотрудников: внутренние сообщения, телефония, видео конференц-связь
• Внутреннее информационное пространство Компании. Новости, Файлы, Блоги и др.
• Управление персоналом, орг.структурой, телефонными справочниками, отпусками
• Управление документами и их версиями включая безопасное разграничение доступа
• Управление задачами и проектами, статусами и отчетами, учет рабочего времени
• Обучение и сертификация сотрудников, накопление и обмен знаниями
• Автоматизация бизнес-процессов компании, регулярные операции и электронные заявки
• Мобильные приложения для объединения удаленных сотрудников
• Интеграция с "1С:Підприємство" / Microsoft Outlook, классический Office и Office 365, Google Docs и Calendars, Apple Mail и Calendars
• CRM — привлечение клиентов и обслуживание продаж, об этом немного ниже
  
  

Задачи CRM-системы

• Управление привлечение новых клиентов
  
  
• База контактов и компаний с разграничением прав доступа
• Контроль работы отделов продаж в разрезе менеджеров и подразделений, статусов и сумм
• Рабочие инструменты менеджера "на каждый день", список дел, планирование и авто-напоминания
• Ведение "Лидов" — потенциальных возможностей, и их "конвертация" в сделки
• Ведение сделок и их статусов, контроль успешного заключения и "застревания" сделок
• Составление и отправка коммерческих предложений и счетов, ведение их статусов
• Детальная аналитика при помощи всесторонних отчетов
  
  
• Управление обслуживанием существующих клиентов
  
  
• Просмотр истории обслуживания клиента и накопление разносторонней информации
• Составление коммерческих предложений и отправка клиентам
• Планирование будущих активностей по клиентам (продление, увеличение пакетов, контроль качества)
• Автоматизация обслуживания клиентов, экономия времени менеджеров
• Обмен заказами с интернет-магазинами на базе 1С-Битрикс
• Сегментация клиентов для лучшего обслуживания

Получить «Битрикс24» БЕСПЛАТНО.

Услуги компании "КРАФТ" по внедрению порталов и CRM-систем Битрикс24

• Продажа лицензии, установка, настройка под Вашу компанию
• Обучение пользователей: руководителей, сотрудников, администраторов
• Составление и реализация поэтапного плана внедрения
• Помощь в первоначальной загрузки информации: оргструктуры, документов
• Индивидуальная настройка CRM — статусы, поля для всех объектов, настройки отображения, поиска, фильтрации
• Настройка интеграции CRM-системы с интернет-магазинами и учетной системой